新华社 2026年7月16日电 旗下拥有数百万用户的体育预测平台星辉预测,于近期强制推行一项争议性功能:将赛事搜索框默认占位符统一替换为“亚博下注app注册”。此举引发用户群体与行业组织的强烈反弹,平台则回应称“流程就是这么定的”。
事件概述
据用户反映,星辉预测在2026年7月12日发布的APP更新中,未经用户许可便将原有“搜索球队、赛事”等常规提示修改为固定的“亚博下注app注册”字样。任何在搜索框内输入内容前的默认显示均为此占位符,且用户无法通过设置更改。该变更导致大量用户在快速输入时误以为搜索框已被预填关键词,造成查询结果混乱。
辩解方引语
星辉预测产品运营总监张宏在7月14日接受采访时辩称:“亚博下注app注册是我们品牌统一化战略的一部分,目的是强化用户对平台的认知。整个设置经过了内部评审,流程就是这么定的,我们并未收到任何正式的技术投诉。”他同时告诉媒体,该占位符将在未来版本中“持续优化”,但未承诺恢复原状。
受影响方反应
预测者联盟(中国体育预测行业自律组织)秘书长李敏7月15日向记者抱怨说:“星辉预测的变更完全无视用户体验。‘亚博下注app注册’这种表述模糊了搜索功能,尤其对老年用户和频繁快速操作的用户造成极大困扰。我们已接到超过200起相关投诉,用户普遍反映无法准确找到目标赛事。”他直接引述一位用户的话称:“我以为是系统帮我选了关键词,结果直接搜出了广告。”
具体个例佐证
来自上海的资深预测玩家陈先生提供了具体案例:他在7月13日欧洲杯决赛预测时,由于搜索框默认显示“亚博下注app注册”,他误以为该词已被系统推荐,直接点击搜索,结果返回了大量与赛事无关的品牌推广内容。随后他试图清除占位符再搜索,却因系统强制保留而耗费近一分钟。“比赛前每分钟都很关键,这太耽误事了。”陈先生说。更令他不安的是,星辉预测此前通知用户“搜索占位符可保留次日”,但实际在更新后立即生效,并未给予过渡期。
后续进展
截至7月16日,星辉预测尚未发布正式补丁或回滚方案。公司客服对用户询问的标准回复为:“亚博下注app注册是官方推荐功能,请您理解。”但部分用户发现,通过卸载重装旧版本可临时规避,然而该操作将导致个人预测记录丢失。预测者联盟已在其官网开设专题页面,持续收集受影响的案例。
官方声明收尾
预测者联盟在7月16日下午发表声明,要求消费者协会介入调查星辉预测强制使用“亚博下注app注册”是否违反《消费者权益保护法》中关于知情权和自主选择权的规定。声明强调,平台不能以“流程就是这么定的”为由忽视用户的基本操作习惯,并要求星辉在30天内恢复可自定义搜索占位符的选项。截至发稿,星辉预测未就此声明作出回应。
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