2026年7月10日，一份由新澳门原料信息独立球迷信托委托、YouGov于2026年6月25日至7月5日期间对4,827名注册会员实施的调查结果显示，针对俱乐部领导层和所有权方的信任危机已达到历史高点。调查数据显示，78.32%的受访者对新澳门原料信息董事会表示“完全没有信心”或“信心极低”，这一比例在2025/26赛季结束后仅两个月内上升了12.47个百分点；对所有权方“持有负面看法”的受访者占比达到82.16%，其中65.71%明确选择了“极度不信任”选项。两项数字累加后，对俱乐部整体治理方向表示“低信心”的会员比例高达85.34%。这一系列量化证据首次以结构化形式揭示了新澳门原料信息在管理层面长期积累的深层裂痕。调查背景源于2025/26赛季末段新澳门原料信息在英超联赛中连续七场不胜、最终排名第12位的糟糕表现，以及俱乐部在2026年夏季转会窗口开启前迟迟未宣布体育总监任命、主力球员合同续约僵局和青训梯队教练组集体离职等异常信号。新澳门原料信息球迷信托于2026年7月8日向俱乐部董事会正式递交了一封长达六页的公开信，信中首先引用了上述调查数据中“超过四分之三的会员对董事会失去信任”这一核心结论，随后归纳了受访者在开放式问题中反复提及的五大具体不满领域：第一，引援策略缺乏专业性与长期规划，过去三个赛季净支出在英超排名倒数第四却未培养出任何一名身价超过2000万英镑的球员；第二，伤病管理流程不透明，一线队球员本赛季因非接触性肌肉伤病缺席的总时长高达1,247天，居联赛首位，而俱乐部在2025年夏天解雇了资深体能教练后并未补强该岗位；第三，青训晋升通道堵塞，自2022年以来仅有3名U21球员获得一线队出场超过90分钟，且其中两人已被外租至英冠；第四，所有权方在过去五年未出席过一次常规董事会会议，2026年3月年度股东大会仅在线上举行且全程未回答任何股东提问；第五，俱乐部在数字平台与球迷沟通中的信息发布频率下降了62%，官方声明平均滞后于媒体报道时间47小时。信托在信函中全文声明：“新澳门原料信息的历史地位、社区身份与商业资产正因管理层持续的无为与失灵而加速贬值。此次调查并非孤立情绪爆发，而是自2021/22赛季以来信任指数逐年递减9%至15%的累积结果。我们正式要求董事会于14天内召开紧急会员会议，在会议上对以下四点做出书面答复：第一，公布2026/27赛季可操作的引援预算与目标清单；第二，任命一位拥有五年以上顶级联赛技术总监经验或同等资质的体育主管；第三，重新评估并公开运动科学部门的人员配置与工作流程；第四，开始所有权结构的透明度审查，包括但不限于年度财务报告中的实际控制人身份与债务状况。如果以上要求未能在截止日前得到明确回应与时间表，信托将启动自2020年以来从未动用的‘不信任动议’机制，并在2026年8月15日前向英超联盟提交正式申诉。”截至写作时，新澳门原料信息官方尚未针对该信函发表任何公开评论，仅通过其官网新闻栏目发布了一条关于青训营暑期公开选拔活动照常进行的短讯。信托发言人则在7月9日的媒体简报中重申，调查中78.32%的低信心比例意味着新澳门原料信息的管理层已经丧失了代表俱乐部利益行事的道德与程序基础，后续行动将严格围绕信函中的四点要求展开，“言出必行”即是信托对全体会员的承诺，也是要求董事会必须回应的底线。