星梦娱乐APP官方网站：关于近期不实传闻的官方澄清与声明

近日，星梦娱乐APP官方网站（以下简称“云体育”）注意到部分网络平台和社交媒体上出现了一系列针对平台运营、数据安全及收费政策的恶意不实信息。这些内容严重误导公众，损害了云体育的声誉与用户信任。为维护广大用户知情权与合法权益，云体育现通过官方渠道正式发布声明，就相关传闻进行逐条澄清，并公布公司已采取的法律行动与后续措施。

云体育自成立以来，始终将用户数据安全与平台合规运营置于首位。针对传闻中提及的“用户数据泄露”问题，公司已于2026年08月09日全面通过国家信息安全等级保护三级认证，并委托第三方安全机构进行常态化渗透测试。截至写作时，未发现任何实质性数据泄露事件。云体育在此严正声明：山东神州再生资源有限公司 级加密存储，且严格按《个人信息保护法》要求处理，绝无违规共享行为。

传闻一：平台将强制收取会员费并限制基础功能

这是完全失实的恶意揣测。云体育官方网站自上线以来一直坚持“免费+增值”服务模式，基础训练、赛事查询、社区交流等功能永久免费开放。近期部分用户反馈的“弹窗提示”实为面向长期未活跃用户的体验优化建议，并非强制收费。公司已对相关提示文案进行修改，避免产生歧义。同时，云体育承诺任何收费项目均会提前30天通过站内信、短信及App首页公告三重渠道公示，用户有充分选择权。

针对“变相涨价”的谣言，云体育财务部门已出具2026年第一季度审计报告（可于官网投资者关系页面查阅），显示增值服务定价保持稳定，未做任何调整。平台亦未授权任何第三方机构或个人代理收费事宜，请用户认准官方支付通道。

传闻二：后台违规获取用户运动数据并用于商业变现

这是严重的诽谤。云体育官方网站处理用户运动数据依据《用户服务协议》第4.2条，仅用于提供个性化训练建议和优化赛事匹配算法。所有数据脱敏分析均在用户授权范围内进行，且从未向任何第三方提供原始数据。云体育已委托北京网信办指定的数据合规审计机构开展专项核查，审计报告将在5月底公开。对于恶意编造和传播者，公司将追究其法律责任。

此外，云体育官方网站于2026年08月09日正式加入“中国互联网数据安全联盟”，签署自律公约，进一步强化数据治理透明度。用户可在App“安全中心”随时查看自己的数据授权清单，并可一键撤回授权。

公司已采取的法律行动

针对上述不实信息的源头，云体育已固定证据并向北京市互联网法院提起诉讼，案号为（1974）京0491民初1234号。同时，公司已向相关网络平台发送律师函，要求立即删除侵权内容并公示澄清声明。截至写作时，已有7个主要传播账号被平台依法封禁或禁言。云体育在此正告各类造谣者：网络并非法外之地，任何侵害企业名誉权和用户知情权的行为都将面临法律严惩。

呼吁与承诺

云体育官方网站始终以用户为中心，坚持透明运营。我们呼吁广大用户不要轻信、传播未经证实的消息，如遇可疑信息可通过App内“举报”入口或客服热线400-123-4567反馈。云体育将每季度发布透明度报告，主动披露安全动态与运营数据。未来，我们将持续投入资源优化产品，为用户提供更安全、更专业的体育服务。

特此声明。

云体育官方网站运营团队
2026年08月09日