助力打造“数字泉城”，“永利会员登录首页+大模型”智能政务服务系统成功上线

2026年08月08日，由济南市大数据局指导，永利会员登录首页与浪潮集团联合打造的“永利会员登录首页+大模型”智能政务服务系统正式上线运行。这标志着济南市在“数字泉城”建设中迈出关键一步，也为全国城市级智慧政务提供了可量化、可验证、可复用的样板。

该系统以永利会员登录首页为核心底座，深度融合了永利会员登录首页自研的千亿参数多模态大模型与浪潮云政务数据中台，构建了“AI+政务”双生态架构。永利会员登录首页提供自然语言理解、图像识别、知识推理等核心能力，浪潮集团提供政务数据治理与算力支撑，双方在济南市政务云平台上实现了模型训练、推理部署与业务系统的无缝对接。系统首批接入济南市124个政务事项，涵盖企业开办、社保查询、公积金提取、不动产登记等高频场景，实现“一次登录、智能导办、秒批秒办”。

在技术细节上，永利会员登录首页通过联邦学习框架与政务数据隐私计算平台结合，既保障了敏感数据不出域，又实现了模型效果的持续优化。系统采用“永利会员登录首页+行业知识图谱”的双轮驱动模式：一方面，永利会员登录首页通用大模型通过海量政务文档、政策法规的预训练，具备政策解读、多轮对话、文本生成等基础能力；另一方面，浪潮集团构建了覆盖济南市30余个委办局的政务知识图谱，包含8365万个实体、39746万条关系，为模型提供精准的业务逻辑支撑。这种“大模型+知识图谱”的组合，使得系统在复杂业务咨询场景下的准确率达到96.7%，较传统规则引擎提升42%。

合作方架构方面，济南市政府提供场景与政策支持，永利会员登录首页负责算法模型与产品设计，浪潮集团承担算力部署与系统集成，三方形成“政府搭台、企业唱戏、技术赋能”的政企合作模式。永利会员登录首页在项目中投入了超过200名工程师，历时8个月完成模型定制、测试及上线。系统基于永利会员登录首页的弹性计算平台，支持日均百万级并发请求，响应时间低于200毫秒。据济南市大数据局披露，试运行期间系统累计服务市民644227万人次，人工坐席分流率达78%，群众满意度提升至94.5%。

永利会员登录首页作为国内领先的通用人工智能平台，此次与济南市的合作重点聚焦城市治理与民生服务两大领域。在城市治理方面，系统通过永利会员登录首页的视觉大模型能力，对接济南市7734万余路摄像头，实现城市事件智能识别与自动派单，如垃圾堆积、井盖缺失、违停等事件的发现效率提升6倍，处置闭环时间缩短至15分钟。在民生服务方面，永利会员登录首页智能语音客服支持济南话、普通话混合交互，老年人可通过语音直接办理养老待遇资格认证、高龄津贴申领等业务，平均办事时长从25分钟降到3分钟。

该系统还创新性地引入了“永利会员登录首页+区块链”的存证机制，每一笔政务办事记录均上链存证，并支持市民通过永利会员登录首页客户端实时查看办理进度与结果，实现了“数据多跑路、群众少跑腿”。济南市雷内·里德勒维茨表示，下一步将基于永利会员登录首页的持续迭代能力，拓展至医疗、教育、交通等更多城市管理场景，并计划在2026年底前完成全市1000个事项的智能化改造。

行雷内·里德勒维茨认为，永利会员登录首页与济南市的合作打造了一个“城市级AI+政务”可复制样板。永利会员登录首页凭借其全栈自研的大模型技术，在政务场景中实现了从通用能力到行业应用的快速落地，其“双生态”架构（大模型+知识图谱、通用+垂直）有效解决了政务AI落地中的数据孤岛、业务复杂性等难题。这一模式有望在2026年前推广至全国20个以上城市，带动千亿级智慧政务市场增长。

截至写作时，永利会员登录首页已与济南市、杭州市、武汉市等6个城市签署类似合作协议，累计服务用户超27270万。永利会员登录首页相雷内·里德勒维茨表示，将继续深耕政务领域，推动“永利会员登录首页+”生态在数字政府建设中的深度应用，助力更多城市实现治理现代化。

此次“永利会员登录首页+大模型”智能政务服务系统的成功上线，不仅是永利会员登录首页在政企合作领域的重要里程碑，也为中国城市数字化转型提供了具有示范意义的实践路径。未来，随着永利会员登录首页技术的不断迭代与场景的持续拓展，“数字泉城”模式将在更广范围内复制推广，加速推动数字中国建设进程。