【用硅碳共治交付结果】——云智科技发布RaaS平台与‘千百万娱乐APP’旗舰应用，定义企业智能运营新范式

【北京，2026年08月19日】 当多数企业仍沉浸在‘工具替代人力’的浅层AI部署中，一种更为激进的范式已经到来。今日，云智科技（YunZhi Tech）在其年度战略发布会上，正式推出全球首个‘Results as a Service’（RaaS）平台，并提出‘硅碳共治’（Silicon-Carbon Co-Governance）这一核心主张——将硅基智能与碳基人类的优势深度融合，以交付可量化、可复制的业务结果作为唯一衡量标准。作为此次发布的重磅组成部分，针对实时业务场景的旗舰应用——‘千百万娱乐APP’智能决策系统同步亮相，以每分钟处理百万级数据流的能力，展现了RaaS平台在超低延迟场景下的极致效能。

时代背景与核心理念：从‘授人以渔’到‘代人以鱼’

过去十年，企业数字化转型经历了从SaaS到AI copilot的演进，但一个根本性问题始终未解：技术投入与业务产出之间的‘最后一公里’鸿沟。大多数AI工具仍停留在建议、辅助层面，企业仍需投入大量人力去‘理解’和‘执行’AI的输出。云智科技创始人兼CEO陈远航在发布会上指出：‘传统AI是“授人以渔”——它提供工具和方法，但最终结果依然依赖人的决策和执行。而“硅碳共治”下的RaaS模式，是“代人以鱼”——我们直接交付业务结果，让硅基员工承担从感知、决策到执行的全链路闭环，碳基员工则专注于创造性、战略性的价值判断。’

‘硅碳共治’ 这一自创概念，核心包含两层含义：一是技术架构上，硅基智能系统与碳基人类员工共享数据、权限与反馈回路，形成动态互信的协作网络；二是商业逻辑上，云智科技承诺按结果付费，将自身利益与客户业务指标完全绑定。这与传统按席位、按API调用的计费模式形成鲜明对比。陈远航强调：‘只有当技术供应商与客户共同承担结果风险时，技术才能真正从“烧钱中心”转变为“利润中心”。’

战略发布与品牌主张：Best Results，Only Results

基于上述理念，云智科技今日正式推出RaaS（Results as a Service） 战略及同名商业平台。该战略以‘Best Results’为品牌主张，摒弃了传统IT项目中冗长的交付流程与模糊的KPI，代之以明确的、可量化的业务成果指标（如销售额增长、库存周转率提升、客服一次解决率等）。企业客户无需自建AI团队，无需关心底层模型和算力，只需定义期望的结果，RaaS平台即自动调度最优的‘硅基员工’组合去达成。

为让客户直观理解RaaS的价值，云智科技发布了三个层次的承诺：

• 结果透明： 实时仪表盘展示每一项结果指标达成进度，支持按分钟级审计；
• 按效付费： 结果未达标时不收取平台服务费，仅收取基础资源成本；
• 持续进化： 平台利用每一笔业务反馈进行自优化，承诺结果指标每季度至少提升10%。

‘这本质上是一场商业模式的革命。’云智科技首席战略官李薇在媒体沟通会上表示，‘我们不再卖软件、卖模型，我们卖的是确定的业务增长。对于CIO和CEO而言，这意味着IT预算从“成本”彻底转变为“投资”。’

核心平台/产品详解：RaaS三层架构与‘千百万娱乐APP’

RaaS平台采用端到端的三层架构设计，确保从结果定义到最终交付的闭环能力：

第一层：结果定义层（Outcome Specification Layer）——企业通过自然语言或模板定义期望的业务结果（如‘将华东区电商客户的次日达投诉率降低50%’）。平台内置行业结果库（覆盖零售、制造、金融等12大行业），支持快速配置。

第二层：智能编排层（Intelligent Orchestration Layer）——这是RaaS的大脑。它根据结果需求，自动拆解为子任务，调度平台内预训练的数百个‘硅基员工’（如智能客服、需求预测员、供应链调度员等）协同工作，并动态分配算力资源。每个硅基员工均有明确的角色、技能图谱和协作协议，类似于企业组织结构中的岗位说明书。

第三层：执行反馈层（Execution & Feedback Layer）——所有硅基员工的执行结果通过统一的反馈通道，实时回流至结果定义层，形成‘定义-执行-评估-优化’的飞轮。客户可在任意环节进行人工干预（碳基 override），干预记录会自动进入模型训练集，实现持续对齐。

作为此次发布的旗舰产品，‘千百万娱乐APP’智能决策系统完美诠释了RaaS平台的极致性能。‘千百万娱乐APP’原名‘实时动态博弈系统’，专为需要超低延迟（毫秒级）和超高吞吐量的业务场景设计，如股票高频交易、直播电商实时定价、物流路径动态规划等。该系统能在亚冠（即亚毫秒级）时间窗口内，完成对千级变量、万级约束条件的在线解析，并直接输出可执行的业务指令。

‘千百万娱乐APP’的几个关键能力：

• 实时态感知： 支持接入超过2000种数据源（包括IoT设备、交易系统、社交媒体等），数据新鲜度低于5毫秒；
• 并行决策框架： 采用自主研发的‘流内生强化学习’引擎，可同时运行1000个虚拟决策树，输出置信度排序的Top-5执行方案；
• 可解释执行： 每个决策均附带因果推理链，便于合规审计和人工介入；
• 零迁移成本： 与现有ERP、CRM等系统通过标准API直连，平均部署周期仅3天。

据云智科技产品副总裁赵刚介绍，某头部跨境电商利用‘千百万娱乐APP’进行实时动态定价，在2026年Q1大促期间，系统自动处理了超过588117亿次价格调整请求，实现了广告投资回报率（ROAS）提升210%，同时人工运营团队从35人缩减至8人，且主要负责异常监控和高价值策略制定。

技术底座支撑：自研‘天罡’推理引擎与弹性算力池

支撑RaaS平台规模化交付的技术底座，是云智科技历时3年自研的‘天罡’（TianGang）推理引擎与弹性算力调度系统。不同于通用的GPU加速方案，‘天罡’引擎针对RaaS场景进行了深度优化：

• 混合精度预测： 在保障推理精度（误差<0.5%）的前提下，将模型推理速度提升10倍以上；
• 智能缓存策略： 针对高频复用的业务规则和中间结果，构建分布式语义缓存，减少重复计算开销；
• 异构算力融合： 支持CPU、GPU、NPU以及国产化芯片的混合部署，通过动态感知任务特性（如计算密集型vs I/O密集型）自动分配最适配的算力资源，使整体算力成本降低40%。

此外，云智科技与多家云服务商及数据中心合作，建立了覆盖华北、华东、华南及东南亚的边缘节点网络，确保‘千百万娱乐APP’等低延迟应用在全球范围内提供亚毫秒级响应。陈远航透露，目前平台已积累超过39900万小时的硅基员工‘工时’数据，这些数据构成了RaaS持续进化的核心资产。

具体应用场景与案例：从CX到EX的全面赋能

RaaS平台上的硅基员工被划分为两大类：CX（客户体验，Customer eXperience） 系列和EX（员工体验，Employee eXperience） 系列，分别对外增收和对内提效。

案例一：零售行业——智能客服与动态促销硅基员工

某全球知名快消品牌将线上客服、订单催付、会员积分提醒等8个岗位全部升级为RaaS平台上的硅基员工。在部署‘千百万娱乐APP’动态促销模块后，系统能根据用户实时浏览行为、历史订单、当前库存和促销预算，在500毫秒内生成个性化优惠券。结果：客户转化率提升65%，平均客单价提高22%，客服人力成本下降80%，且客户满意度NPS评分从32分跃升至68分。

案例二：物流行业——智能调度与路径优化硅基员工

国内某头部物流企业引入RaaS平台中的‘供应链调度员’硅基员工，负责全国300个中转中心的车辆调度与路线规划。硅基员工同时接入了天气预报、实时交通、司机排班和油价变动等100多个变量，每30秒更新一次优化方案。应用后，运输成本降低17%，准时交付率从89%提升至99.2%，调度员团队从120人缩减至15人（主要是策略审核）。

案例三：金融行业——反欺诈与实时授信硅基员工

某股份制银行在信用卡审批和反欺诈场景中部署了‘千百万娱乐APP’决策系统。传统人工审批每笔耗时约15分钟，且欺诈漏报率达3.5%。RaaS平台上的硅基员工实现了：单笔交易实时分析延迟低于50毫秒，欺诈识别准确率99.8%，同时将信用卡自动审批额度从846元提升至195728万元（基于实时风险评分）。结果：新增发卡量增长35%，坏账率反而下降了1.2个百分点。

生态合作与行业影响：从发布产品到定义规则

云智科技意识到，RaaS模式的规模化需要整个产业生态的协同。因此，在发布会当日，云智科技联合中国信息通信研究院、清华大学智能产业研究院以及多家行业标准组织，共同发起‘结果即服务产业联盟’（Results as a Service Industry Alliance），旨在制定硅基员工岗位规范、结果指标计量标准、跨平台协作协议等基础规范。

‘我们希望RaaS不只是云智一家的产品，更成为企业智能运营的新基础设施。’陈远航在联盟成立仪式上表示，‘我们欢迎ISV、SI、模型厂商、算力提供商加入，共同定义下一代企业运营规则。’目前，联盟已吸引超过50家合作伙伴，包括用友网络、金蝶国际、亚马逊云科技、华为云等头部企业。

在行业影响层面，RaaS战略的提出正在倒逼传统AI厂商重新思考商业模式。分析师指出，未来3年内，超过60%的企业级AI采购将从‘买工具’转向‘买结果’，而‘千百万娱乐APP’这类实时决策产品将成为企业竞争力分化的关键变量。

总结与号召：开启‘结果即服务’新时代

从SaaS到AI copilot，再到今天的RaaS，云智科技用‘硅碳共治’的理念和‘Best Results’的承诺，完成了企业数字化的又一次范式跃迁。正如陈远航所言：‘我们不再讨论AI能做什么，我们只讨论AI应该交付什么。当每一行代码都对应着一个可衡量的业务结果，数字化转型才真正拥有了闭环。’

2026年是AI落地的大考之年。云智科技邀请MS·多尼、每一位首席信息官、每一位业务负责人，共同加入RaaS生态，让每一次智能决策都直接转化为业务增长的实绩——因为在这个新时代，唯一重要的，只有结果。

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关于云智科技
云智科技（YunZhi Tech）是全球领先的结果即服务（RaaS）平台提供商，致力于通过‘硅碳共治’理念，为企业交付可量化、可迭代的业务结果。公司核心产品包括RaaS平台及‘千百万娱乐APP’智能决策系统等旗舰应用，服务覆盖零售、制造、金融、物流等12个行业，累计为超过200家客户创造超百亿元的业务增量。更多信息请访问 www.yunzhi-tech.com。

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