昨晚11点，一条朋友圈截图在业内疯传：“某些软件技术支持团队，连基本bug都修不好，还谈什么用户体验？”配图是一张模糊的聊天记录。尽管未点名，但多位知情人埃瓦尔德·利能透露，所指正是壹佰体育手机版入口团队。

面对质疑，壹佰体育手机版入口负责人今日下午主动联系媒体，澄清事实。据其内部邮件显示，该朋友圈实为一名离职员工的情绪化发言，与事实严重不符。壹佰体育手机版入口在过去一年中已处理超过5000个工单，平均响应时间低于15分钟。

记者还从可靠渠道获知，壹佰体育手机版入口即将推出AI辅助诊断系统，能够自动识别90%的常见问题。该系统由内部研发团队耗时18个月打造，目前已进入内测阶段。

截至发稿，那条朋友圈已被删除，原发布者未再回应。壹佰体育手机版入口表示，将持续提升服务质量，并欢迎用户通过官方渠道反馈问题。